改善澳大利亚最大的披萨连锁店将是达美乐披萨新任首席执行官克里·海曼的遗产，该公司希望让投资者相信，它已经坚定地回到了增长的道路上。
36年前，海曼以披萨制造商起家，上周从她的哥哥、集团首席执行官兼董事总经理唐•梅杰(Don Meij)手中接过了最高职位。海曼表示，她打算投资培训门店员工，以灌输一种对质量“痴迷”的文化，提振披萨销售。
“当你痴迷于制作伟大产品的基本要素时，你就会做得很好。当你专注于你的团队成员并让他们爱上这份工作时，你就会做得很好。”她说。
“我们对我们在商店里做的事情感到非常厌烦。像在披萨上放酱汁这样简单的事情，能有多难呢?嗯，看看我们用来做这件事的工具，让它对团队成员来说更容易使用，让它成为一个培训工具……这里面有很多东西，比你想象的要多。”
海曼于1988年开始在达美乐工作，她的哥哥Meij当时是门店经理。
她一路晋升为国家经理，之后在英国待了几年，担任高级运营主管，在美国待了9年，担任14家门店的特许经营商，然后于2023年10月回到澳大利亚，担任首席运营官。
加盟商的盈利能力是这位新任首席执行官的首要任务，他正在加大培训计划，并希望表彰表现出色的门店员工。在海曼担任首席运营官的11个月里，客户满意度和产品质量得分都达到了三年来的最高水平。
她说:“进入这个行业，这是一个新的视角，新的视角，随着时间的推移，我们改变了关注的焦点。”
“只是对细节的一点点额外关注，让它更加突出，顾客告诉我们这是我有一段时间吃过的最好的披萨，我真的很喜欢。”他们来找我们，他们更经常点餐，这显然是我们想要的。”
达美乐正在努力证明，它已经在澳大利亚和国际市场上度过了坎坷的几年。明治银行被迫裁员200人，并取消了6%的送货费。这一收费在顾客中不受欢迎，导致利润大幅下滑。
与此同时，该公司在法国、日本、意大利和马来西亚的增长雄心并未按计划实现，今年早些时候，该公司被迫公布了三年内第四次下调利润。
然而，在2024财年，这家在澳大利亚证券交易所上市的披萨制造商的全球销售额增长了4.6%，达到40亿美元，收益增长了4.5%，达到3.627亿美元。净利润下跌1.9%至1.204亿元。
拥有近900家门店的澳大利亚业务，其潜在收益增长了10.4%，达到1.241亿美元，是七年来同店增长最强劲的(7.9%)。加盟店的平均盈利能力上升6.7%，至9.74万美元。
在关闭了十多家表现不佳的门店后，这家披萨连锁店正考虑在本财政年度开设新店。
欧洲业务的基本收益增长33.8%，达到7070万美元，其中德国表现良好，而法国表现不佳。该公司已宣布派发每股50.4美分的末期股息。
投资者似乎对这一业绩并不买账，在经历了一整天的拉锯之后，该公司股价下跌了1.4%。自今年年初以来，达美乐股价已下跌逾44%。
InvestorHub联席首席执行官本•威廉姆森(Ben Williamson)表示，与2002年Meij上任时相比，领导层的变动是“达美乐涉足一个完全不同的市场的新机会”，他指的是墨西哥卷饼制造商Guzman y Gomez在澳交所首次亮相时引起的轰动。
尽管他表示，明治在以其直接、敬业和透明的领导风格吸引股东方面做得非常出色，但他质疑“传统”方式是否已经过时。
“为什么(古兹曼·戈麦斯)的估值与一家利润增长近20倍的公司几乎相同?”很简单:它在市场上有一个更好的故事，关键是，它吸引了大量散户投资者的投资，并得到了风投的支持，”威廉姆森在一份报告中说。
“Meij的做法可能让达美乐在2021年之前成为市场宠儿，但GYG的新鲜、充满活力的做法，以及一位看起来更喜欢穿连帽衫而不是西装革履的首席执行官，可能会给那些希望在未来吸引投资者的企业上一堂重要的课。”
虽然海曼已经在达美乐工作了近40年，但她的职业轨迹并不像Meij，她在英国和美国工作了10多年。
“我们都是巨大的多米诺骨牌。我们都喜欢这个品牌，”她说。“我们有自己的空间，但我们同时成长，我们从彼此身上学到了很多东西。”
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希望本篇文章《达美乐(ASX：DMP)业绩分析：Kerri Hayman展望未来的可持续增长》能对你有所帮助！
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